Politique de Confidentialité

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Chez AstrozaTV (accessible via astrozatv.com), nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services. En utilisant AstrozaTV, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.


1. Collecte des Informations

Nous collectons deux types d’informations :

  1. Informations personnelles
    • Ces informations sont volontairement fournies par vous : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ou toute autre donnée que vous partagez avec nous lors de votre inscription ou de l’utilisation de nos services.
  2. Informations non personnelles
    • Ces données comprennent : votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées, et les données collectées via les cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services.
  • Traiter vos commandes et paiements.
  • Répondre à vos questions et vous offrir une assistance rapide.
  • Vous envoyer des informations sur nos mises à jour, offres ou changements importants.
  • Respecter nos obligations légales.

3. Partage des Informations

Nous respectons la confidentialité de vos données et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Obligation légale : Si nous devons répondre à une demande juridique valide.
  • Prestataires de services : Avec nos partenaires de confiance, pour des tâches telles que le traitement des paiements ou l’envoi de communications (sous réserve qu’ils respectent les mêmes normes de confidentialité).

4. Cookies et Technologies Similaires

AstrozaTV utilise des cookies pour :

  • Vous offrir une expérience utilisateur optimale.
  • Analyser l’utilisation de notre site web pour l’améliorer.
  • Enregistrer vos préférences pour rendre vos visites futures plus efficaces.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.


5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou modification.


6. Vos Droits

Conformément aux lois en vigueur (notamment le RGPD), vous avez les droits suivants :

  • Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons.
  • Rectification : Corriger vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos données dans certains cas.
  • Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
  • Portabilité : Transférer vos données vers un autre prestataire si nécessaire.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via l’adresse e-mail ou le numéro WhatsApp ci-dessous.


7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.


8. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par :


Date de mise à jour : [27 novembre 2024]